Trendy

Ztráta zvuku ve Windows 11 – jak to opravit? |

Jedním z nejčastějších problémů uživatelů všech verzí systému Windows a Windows 11 není výjimkou je nedostatek zvuku: jednoduše zmizí bez zjevného důvodu, po aktualizaci systému nebo čisté instalaci není slyšet zvuk v reproduktorech nebo sluchátka.

Tato instrukce vám krok za krokem řekne, co dělat, pokud v systému Windows 11 není žádný zvuk, bez ohledu na to, v jakém okamžiku zmizel, metody od jednoduchých po složitější.

První věcí je zkontrolovat, zda není slyšet žádný zvuk

Někteří lidé zanedbávají jednoduché kroky, aby nejprve zkontrolovali příčiny nedostatku zvuku na PC nebo notebooku a byli si jisti, že to není problém.

Důrazně doporučuji začít s následujícími kroky, abyste neztráceli čas:

Zkontrolujte připojení konektoru vašeho reproduktoru k odpovídajícímu (a správnému) výstupu na zvukové kartě: někdy nemusí pevně sedět a vypnout se při pouhém přesunutí systémové jednotky.
Za kontrolu stojí i kabelové připojení k reproduktorům: zde je situace podobná a vzhledem k tomu, že se často používají „tulipány“, je to ještě pravděpodobnější.
Klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru v oznamovací oblasti a vyberte Směšovač hlasitosti. Ujistěte se, že je vybráno správné výstupní zařízení a hlasitost není nastavena na nulu (včetně jednotlivých aplikací). Zde se může ukázat, že výstupní zařízení nejsou v seznamu, nebo žádné z nich neodpovídá požadované zvukové kartě: to je normální a pokusíme se tento problém vyřešit později v článku.
Nezapomeňte ani na napájení reproduktorů a ovládání hlasitosti na nich.

Pokud je v této části vše v pořádku, můžete přejít k dalším krokům.

Zvukové ovladače pro zvukovou kartu

Nejčastější příčinou problémů se zvukem v systému Windows 11 jsou chybějící nebo nainstalované nesprávné zvukové ovladače, což vede k problémům se zvukem. V některých případech se může stát, že je systém sám aktualizoval, načež zvuk zmizel.

K vyřešení problému doporučuji následující kroky:

Pokud donedávna zvuk fungoval, systém nebyl přeinstalován, může pomoci vrácení ovladače: otevřete správce zařízení (přes nabídku kliknutím pravým tlačítkem na tlačítko „Start“ nebo pomocí kláves Win + R a vstup devmgmt.msc), poklepejte na svou zvukovou kartu v části „Zvuk, hry a video zařízení“, zkontrolujte, zda je na kartě „Ovladač“ tlačítko „Vrátit zpět“, pokud existuje, použijte jej.
Aktualizujte ovladač. Nejedná se o aktualizaci ve Správci zařízení: tam se zobrazí standardní zpráva „Nejvhodnější ovladače pro toto zařízení jsou již nainstalovány“, ačkoli to pravděpodobně není tento případ. Nejlepší metodou je najít stránku podpory pro váš model základní desky počítače nebo notebooku na oficiálních stránkách výrobce a stáhnout si odtud ovladač zvuku a poté jej nainstalovat. Pozor: na oficiálních stránkách nemusí být ovladače pro Windows 11, ale ve většině případů ovladače pro předchozí verze systému fungují správně (může však být nutné je spustit v režimu kompatibility). Obrázek ukazuje příklad, jak by mohl vypadat ovladač zvuku na oficiálních stránkách.
Při aktualizaci a instalaci ovladačů mějte na paměti, že pokud ve správci zařízení vidíte v seznamu „Zařízení podporující zvuk s vysokým rozlišením“, ovladač není nainstalován přesněji, je nainstalován standardní ovladač systému Windows, který instaluje na všechny zvuky karty, pro které nenajde vhodnější ovladače. A zvuková zařízení NVIDIA a AMD, která tam také můžete vidět, nejsou zvukovou kartou, odkazují na zvukový výstup přes HDMI.
Pokud ve správci zařízení není žádná zvuková karta, ale jsou tam „Neznámá zařízení“, mějte na paměti, že to mohou být také. To může pomoci: Jak nainstalovat ovladač pro neznámé zařízení.
Může mít smysl zkontrolovat ovladače v Centru aktualizací: přejděte do Nastavení – Windows Update – Pokročilá nastavení – Volitelné aktualizace. Rozbalte položku „Aktualizace ovladačů“ a podívejte se, zda mezi dostupnými ovladači není zvukový ovladač.
Jako poslední možnost, pokud nemůžete najít ovladače sami, můžete zkusit použít Snappy Driver Installer.

Přečtěte si více

Výhody a poškození cibulové slupky pro tělo, vlasy, prostatitidu

A ještě jedna možnost, pokud nemůžete stáhnout žádné ovladače:

Klepněte pravým tlačítkem myši na zvukovou kartu ve Správci zařízení a vyberte Aktualizovat ovladač.
Klikněte na „Vyhledat ovladače v tomto počítači“.
Klikněte na „Vyberte ovladač ze seznamu dostupných ovladačů v počítači.“
Pokud jsou v seznamu kompatibilních ovladačů kromě aktuálně nainstalovaného ovladače (zobrazeného nahoře) ještě další, zkuste je nainstalovat a zkontrolujte, zda to nevyřeší problém se zvukem.

Pokud se na vaší zvukové kartě ve Správci zařízení zobrazuje vykřičník, poklepejte na něj a vyhledejte kód chyby, poté vyhledejte konkrétní kód (včetně vyhledávání na tomto webu), abyste našli řešení.

Zařízení pro nahrávání a přehrávání

Pokud je nainstalován správný ovladač, ale stále není slyšet zvuk, můžete zkontrolovat nastavení ve starém rozhraní nahrávacích a přehrávacích zařízení, které je uloženo ve Windows 11:

Klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko „Start“, vyberte „Spustit“, zadejte mmsys.cpl a stiskněte Enter.
Ujistěte se, že zařízení, které potřebujete, je použito jako výchozí zařízení a výchozí komunikační zařízení (klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení a pokud existuje možnost „Nastavit jako výchozí zařízení“, vyberte). Pokud například nastavíte jedno zařízení jako výchozí zařízení a druhé jako výchozí komunikační zařízení, zvuk z prvního může zmizet při používání rychlých zpráv a jiných komunikačních nástrojů v počítači.
Vyberte požadované zvukové výstupní zařízení a klikněte na tlačítko „Konfigurovat“. Okno nastavení se může lišit pro různé zvukové karty a připojené audio zařízení, ale někdy v tomto okně můžete opravit přehrávání, například výběrem stereo zvuku místo vícekanálového zvuku.
Po výběru požadovaného výstupního zařízení klikněte na tlačítko „Vlastnosti“. V dalším okně na různých kartách můžete zkusit deaktivovat prostorový zvuk a efekty, deaktivovat další zvukové nástroje, zabránit aplikacím používat zařízení v exkluzivním režimu – někdy to pomůže vyřešit problém. Pomoci může také snížení bitové hloubky a vzorkovací frekvence v položce „Default Format“.
Na kartě „Komunikace“ v okně Správa záznamového a přehrávacího zařízení zkuste zaškrtnout políčko „Nevyžaduje se žádná akce“ a použít nastavení.

Parametry zvukové karty v BIOSu/UEFI

Na některých počítačích a PC je možné vypnout zvukovou kartu v BIOSu/UEFI. Přejděte do BIOSu a zkontrolujte, zda je někde možnost přepnout AC97, HD Audio, On Board Audio Device, Realtek HD Audio audio a pokud je k dispozici, nastavte ji na Enabled.

Samotná položka může být umístěna v různých sekcích: Konfigurace, Palubní zařízení, Periferie, Rozšířené.

Na některých starších počítačích může BIOS nakonfigurovat provozní režim zvukové karty – AC97 nebo HD Audio: pokud se u zvoleného režimu vyskytnou problémy s přehráváním zvuku, zkuste jej změnit na jiný.

Další způsoby řešení problémů se zvukem

Pokud výše navržené metody nevracejí zvuk do systému Windows 11, zde je několik dalších možností, které mohou fungovat:

Otevřít Služby – stiskněte klávesy Win + R a zadejte services.msc. Zkontrolujte stav služby Windows Audio v seznamu služeb: měla by být spuštěna a typ spouštění by měl být Automaticky. Pokud ne, poklepejte na službu, změňte typ spouštění, použijte nastavení a poté ji spusťte.
Přejděte do Nastavení – Systém – Zvuk, klikněte na požadované výstupní zvukové zařízení (například Reproduktory) a ve spodní části okna nastavení zkontrolujte, zda nejsou povoleny další zvukové nástroje, jako je „Prostorový zvuk“.
Přejděte do Nastavení – Systém – Odstraňování problémů – Další nástroje pro odstraňování problémů nebo klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru a vyberte možnost „Odstraňovat problémy se zvukem“. Spusťte Poradce při potížích se zvukem.
Pokud zvuk nedávno fungoval, ale nyní se zastavil a systém nebyl přeinstalován, můžete body obnovení systému použít k datu, kdy nebyly pozorovány žádné problémy.
Pokud máte software od výrobce zvukové karty nebo počítače (Realtek Audio Console, Nahimic, Maxx Audio a další), zkontrolujte nastavení zvuku v příslušném nástroji: zkuste změnit počet kanálů, deaktivovat efekty a provést další nastavení, zkontrolujte výsledek.