Proč klávesnice na počítači nefunguje a co dělat v tomto případě

Pokud zapnete počítač a klávesnice nefunguje, nereaguje na stisknutí kláves a indikátory se nerozsvítí, může dojít pouze ke dvěma chybám: selhání hardwaru nebo selhání softwaru.

Co dělat, když klávesnice nefunguje kvůli selhání hardwaru

Existuje velmi málo hardwarových problémů, které mohou vést k selhání klávesnice. Obvykle se jedná o nedostatek kontaktu v konektoru (zástrčka není zcela zasunuta do konektoru), porucha samotného vstupního zařízení a porucha portu základní desky.

V první řadě je potřeba se ujistit, že je klávesnice správně připojena, zvláště u klávesnic s konektorem PS/2. Klávesnice má fialový konektor a musí být připojena ke konektoru stejné barvy v systémové jednotce. Zástrčka nemusí být zcela zasunuta do konektoru, což má za následek ztrátu kontaktu. Měli byste zkontrolovat tento bod, nebo ještě lépe, odpojte a znovu připojte klávesnici. Po všech manipulacích zkuste restartovat počítač. Často se stává, že během inicializace zařízení dojde k nějaké softwarové závadě. Takové problémy obvykle vyřeší restart.

Abyste se ujistili, že klávesnice funguje správně, stejně jako port pro její připojení, budete muset najít jinou funkční klávesnici. Pokud klávesnice na vašem počítači funguje dobře, problém je v samotném vstupním zařízení. V takovém případě budete muset zajít do obchodu pro novou klávesnici. Pokud na vašem počítači nefunguje původně funkční klávesnice, ale ta vaše naopak funguje normálně na jiném počítači, pak je pravděpodobně závada na základní desce. Oprava této poruchy bez počítačové diagnostiky je problematická, proto je lepší kontaktovat specialisty. Nezapomeňte také, že stále můžete mít softwarovou chybu, kterou probereme níže.

Co dělat, když klávesnice nefunguje kvůli softwaru

Porucha softwaru zpravidla spočívá v nesprávné obsluze ovladače. Tento problém je možné odstranit za předpokladu, že je myš „v provozu“.

Přejděte do nabídky Start a poté na Ovládací panely. Zde otevřete sekci „Systém“ a spusťte „Správce zařízení“. Pokud je problém s ovladači, pak vedle klávesnice v seznamu bude žlutý trojúhelník s vykřičníkem.

Klikněte pravým tlačítkem myši na tento řádek a otevřete „Vlastnosti“. Nyní přejděte na kartu Ovladač a klikněte na tlačítko Odinstalovat. Potvrďte své akce a ovladač klávesnice bude ze systému odstraněn.

Nyní byste měli aktualizovat konfiguraci hardwaru a vyhledat připojená zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky „Akce“ ve Správci zařízení a klikněte na „Aktualizovat konfiguraci hardwaru“.

Systém detekuje nové zařízení (klávesnici) a přeinstaluje pro něj ovladače. Pokud používáte multimediální klávesnici, bude možná nutné nainstalovat ovladače z disku, aby správně fungovala. Tento disk je obvykle součástí sady. Nejprve jej musíte nainstalovat do optické jednotky a na výzvu Průvodce přidáním nového hardwaru zadat cestu k disku pro instalaci ovladačů. Pokud je instalace úspěšná, LED indikátory na klávesnici se rozsvítí. Po dokončení Průvodce nově rozpoznaným hardwarem budete muset restartovat počítač, aby se změny projevily.

Odborník na opravy a nastavení PC s více než 5 lety zkušeností. Má specializované vzdělání jako operátor počítače.