Kolik stojí otevření a provoz kosmetického salonu/studia na začátku roku 2025? Školení ředitelů

Naši partneři a posluchači mohou Kompletní konstrukce realizovat váš projekt nebo jednoduše konzultovat nějakou část realizace vašeho projektu. Zároveň si v tomto článku dostatečně podrobně popíšeme, s čím se manažer potýká při otevírání a provozování kosmetického salonu či studia:

Na otázku”Kolik stojí otevření a provoz kosmetického salonu/studia?„lze odpovědět pouze částečně, protože v každém případě se náklady na otevření i údržbu budou lišit. Uvedeme však cenové rozpětí, se kterým jsme se setkali při spolupráci s našimi partnery, klienty a posluchači v Moskvě a Moskevské oblasti:

Otevření kosmetického salonu/studia

1. Adresa sídla (sídlo) – cena závisí na tom, zda pronajímatel/vlastník prostor souhlasí s užíváním adresy prostor jako právní adresy pro nájemce. To znamená, že je třeba rozhodnout, čí adresa bude ve vznikající organizaci registrována jako hlavní sídlo, kde se budou kontrolní orgány a dodavatelé primárně kontaktovat za účelem korespondence. Adresa může být použita jako adresa kanceláře nebo adresa manažera/zakladatele. Některé společnosti poskytují služby poskytování adres, ale regulačním orgánům se to nelíbí, a proto u konkrétních adres uvádějí, že se jedná o hromadnou adresu, což ovlivňuje reputaci atd. V této fázi budete muset získat souhlas vlastníka s použitím adresy prostory na adrese sídla právnické osoby. Při registraci organizace kontrolní orgány určitě přijdou a zkontrolují přítomnost označení a přítomnost manažera nebo zástupce na adrese.Cena za právní adresu při otevření zde proto velmi závisí na způsobu, jakým bude tato otázka vyřešena, a proto bude cena od 0 do 100 000 rublů.
2. Prostory pro kosmetický salon/studio má cenu, která se značně liší od zeměpisné polohy kosmetického salonu/studia a od očekávaného počtu zakázek. Cena pronájmu se při uzavření smlouvy často zvyšuje o tuto cenu. 1-2 měsíční nájemné jako garantovaná platba (záloha), to znamená, že při otevírání kosmetického salonu/studia je třeba do rozpočtu zahrnout od 200 tisíc rublů do 2 milionů rublůJe velmi důležité vybrat místnost souběžně s posouzením nákladů na opravy s přihlédnutím k počtu pracovišť, typu a nákladům na vybavení nábytkem, ideálně vypracovat 3D model s vizualizací interiéru. Pro centra velkých měst je také důležité vybrat místnost tak, aby parkování pro klienty nebylo obtížné a nejlépe nevznikaly dodatečné náklady.
3. Registrace právnické osoby nebo fyzického podnikatele – pokud všemu sami rozumíte, budete muset vytvořit zakládající dokumenty a zaregistrovat právnickou osobu nebo individuálního podnikatele u Federální daňové služby. Naši partneři a/nebo studenti poskytují služby pro přípravu dokumentace pro registraci právnické osoby nebo individuálního podnikatele (RanFin), některé banky tuto práci také dělají docela dobře. Celkem za státní poplatky, služby přípravy dokumentů (RanFin) a notářské služby (v případě potřeby), elektronické podpisy (9-33), pečeti a formuláře V této fázi bude nutné od 21 tisíc rublů do 89 tisíc rublů.
4. Renovace pokoje je také velmi často potřeba, protože vytváří jedinečnost každého projektu a často láká návštěvníky k návratu do salonu/kosmetického studia. Popište koncept, co byste chtěli nakonec vidět – a designéři vytvoří 3D model vašeho budoucího kosmetického salonu/studia, a něco jednoduchého se dá udělat za 30 tisíc rublů, ale pokud chcete komplexní 3D model s vizualizací interiéru, bude to stát 300 tisíc rublů. Navíc pro každou místnost budete muset 3D model upravit zvlášť, takže je lepší dělat tuto práci souběžně s výběrem místnosti. Někdy stačí vymalování, kde můžete pověsit ceduli a někde něco změnit nebo aktualizovat. Často však pro větší úspěch bude nutné přepracovat, vytvořit jedinečnou atmosféru. V tomto ohledu je cenové rozpětí oprav velmi široké – od 30 tisíc rublů do 5 milionů rublů.
5. Zařízení a nábytek – na tom hodně záleží kolik pracovních míst jste plánovali, jaký design jste si vybrali, co kvalita vybavení chci použít, jaké nástroje a jaké kvality, prodáš? kosmetiky a dalšího zboží – tedy bude to nutné? výkladní skříň, jaká velikost prostoru bude přidělena pro sklad, stravování zaměstnancůpro čekárny pro zákazníky, šatny, technická místnost včetně hygienických zařízení a také pokladní zařízeníPokud budete pořádat představení nebo mistrovské kurzy, je třeba naplánovat místnost tak, aby model a mistr byli ze sedadel jasně viditelní. V důsledku toho cena vybavení velmi závisí na ceně pracovišť, designu a požadavcích na kvalitu. V naší praxi jsme se setkali s náklady. od 300 tisíc do 7 milionů rublů.
6. Software pro možnost organizovat logy a oznámení pro klienty, udržovat klientskou databázi, slevy a akce, widgety pro web a sociální sítě, katalog služeb a zboží, evidenci materiálů a rozpoznávání primární dokumentace, načítání prostor/pracovišť, komplexní analytiku a analýzu prodejů, věrnostní programy, sledování zpětné vazby, hostující Wi-Fi, a také účetní program, službu pro podávání zpráv vládním orgánům, integraci s bankou a kontrolu cash flow. Naši partneři a/nebo posluchači (9-33) vědí, jak na těchto nákladech ušetřit a to vše získat ziskověji a rychleji. To vše bude vyžadovat investice minimálně na celý rok najednou a bude stát od 26 tisíc do 1,1 milionů rublů.
7. Získávání povolení, včetně oznámení vládním orgánům o zahájení, aby se předešlo pokutám a nákladům 10 – 100 tisíc rublů.
8. Školení zaměstnancůNešetřete na školení zaměstnanců, protože mnoho akvizic často není využito naplno. Právě školení zaměstnanců vám umožňuje maximalizovat potenciál vznikajícího podniku nebo firmy. I zde hodně záleží na tom, kolik lidí bude proškoleno, jaké nástroje (včetně softwaru) budou použity a jaké certifikáty obdrží kadeřníci, kosmetologové, manikéři a pedikéři, marketingoví a obchodní specialisté. Proto se cena liší. od 2,5 tisíce za zaškolení 1 osoby pro práci na počítači až po 700 tisíc rublů, kde kvalifikace personálu přiměje klienty, aby se do salonu/studia vraceli stále častěji.
9. Marketing a reklama Důležité jsou také – cedule, vizitky, cedule, brožury, letáky, tvorba webových stránek (9-33). To vše bude stát od 50 tisíc do 200 tisíc rublů.
10. Načasujte otevření tak, aby se shodovalo s datemRychlost/naléhavost otevření k určitému datu může výrazně zvýšit náklady, protože výroba nebo dodání některých materiálů/zařízení může trvat dlouho, budete muset intenzivně hledat a přeplácet to, co je k dispozici. Zde je lepší zahrnout alespoň dvojnásobek ceny za vybavení, nábytek a opravy.

Nakonec jednorázové výdaje budou stát od 640 tisíc do 28,3 milionů rublůRozsah je široký, protože existuje mnoho neznámých parametrů. Přečtěte si totéž, co platí pro vaši situaci, a hned vám to bude jasnější. rozpočet na otevření kosmetického salonu nebo kosmetického studiaA co je velmi důležité, to nejsou všechny náklady, které se týkají investic! Pak je potřeba udržovat kosmetický salon/studio investicemi, dokud vaše podnikání nezíská dostatek klientů, aby nejprve pokrylo měsíční náklady, a poté dosáhlo zisku, ze kterého se vám vrátí investované prostředky a vyplatí se vám dividendy. Zvažme tyto náklady:

Údržba kosmetického salonu/studia

1. Adresa sídla (sídlo) – po otevření kosmetického salonu musí mít někdo plnou moc setkat se se zástupci inspekčních orgánů, a to musí být vedoucí Jednotného státního rejstříku právnických osob nebo zástupce s plnou mocí. Dopisy od protistran a kontrolních orgánů Někdo to musí nějak vzít předat vedoucímu organizace nebo alespoň naskenovat a odeslat naskenované kopiepak zaregistrovat jako příchozí dokumentaci v deníku pro následné odeslání do archivuZa jakou cenu se rozhodnete, jak a s kým se dohodnete v případě rozdílu mezi adresami kosmetického salonu/studia a oficiální adresou – náklady na údržbu také závisí a rozsah se liší. od 0 do 50000 rublů za měsíc.
2. Pronájem prostor pro kosmetický salon/studio a platby za energie vyžadují měsíční platbu. Nájemné často nezahrnuje náklady na energie (elektřina, voda, kanalizace, topení, klimatizace). Cena nájemného tedy v závislosti na zeměpisné poloze a počtu pracovišť bude stát od 100 tisíc rublů do 1 milionu rublů měsíčně.
3. Účetnictví – pronájem účetní (od 40 tisíc rublů do 100 tisíc rublů včetně daní) a přidělit mu jiné úkoly kromě účetních prací, nebo práci převést outsourcing účetnictví (od 10 tisíc rublů do 50 tisíc rublů) je také otázka, kterou bude muset manažer vyřešit. Naši partneři a/nebo studenti (RanFin) poskytují outsourcingové účetní služby, což je často nejziskovější, ale někdo na místě musí zařídit poskytování primární dokumentace. Cena také závisí na počtu dokumentů – můžete si zorganizovat podnikání předáním pracovních míst mistrům a pak bude méně dokumentů, nebo si na tuto práci najměte řemeslníky a veďte si úplnou evidenci všechny aktivity – zde bude více dokumentů. V důsledku toho účetnictví bude stát od 10 tisíc rublů do 100 tisíc rublů měsíčně.
4. Údržba a podporaZařízení, nábytek a software vyžadují pravidelnou údržbu. Často je výhodnější se na údržbu přihlásit, aby technik mohl pravidelně docházet a řešit problémy s pokladnou, zapínáním/vypínáním zařízení, provozem/únikem dřezu atd. za úkor předplatného. Tuto práci ne vždy provádí jedna společnost – část provádějí energetické služby, část IT společnosti (9-33). Cena se liší od výdajů zahrnutých v nájemném nebo v nákladech na software, tj. od 0 do 250 tisíc rublů měsíčně.
5. Platy zaměstnanců spoléhat na ty vaše plán prodeje, počet zakázek a náklady na marketing a reklamuMusíme se rozhodnout, kdo bude úkoly plnit. hlava (smlouvy, platby, nábor a motivace personálu, školení, rozdělení odpovědných osob, kontrola kvality a termíny, řešení problémů s klienty, ceny, organizace reklamních kampaní, analýza statistik a efektivity, hledání řešení, organizace pracovního procesu a kontrola zásob, tok dokumentů, dodržování legislativy, interakce s vládními orgány, interakce s klienty a partnery) a kolik za to budete muset zaplatit. Zde je odhad nákladů nejnejistější a vyžaduje dohodu s projektovým manažerem, stejně jako s investorem financujícím projekt. Je lepší počítat s alespoň 3-4 mistry a manažerem, aby byl projekt nezávislý a nevyžadoval od zakladatele práci na plný úvazek, což znamená, že náklady budou nejméně 450 tisíc rublů měsíčně, s přihlédnutím k daním ze mzdy.
6. Marketing a reklamaČím méně investujete do marketingu a reklamy, tím déle bude trvat, než se podnikání vrátí. A pokud investujete hodně, budete potřebovat více lidí, více nákladů na školení, ale zvolené umístění kosmetického salonu/studia plně odhalí jeho potenciál. A to vše je třeba posoudit z hlediska návratnosti investic, tedy je třeba posoudit, kolik lidí může každý mistr obsloužit a za jakou cenu, abyste pochopili, kde je limit nákladů na marketing a reklamu. Často se na tuto položku vynakládá měsíční částka. až 100 tisíc rublů, но Je lepší propojit náklady s počtem prodejů a maximální částkou za reklamu jako součást průměrného šeku.

V důsledku toho budou měsíční náklady na provoz kosmetického salonu/studia činit od 560 tisíc do 2 milionů rublů měsíčně a více.

Příjmy z prodeje kosmetického salonu/studia

Je velmi důležité si hned na začátku spočítat, co cena Nabídnete služby pro klienty, provedete průzkum a předpovídáte, kolik klientů budete schopni přilákat do očekávaných prostor pro každé pracoviště. V důsledku toho může minimální cena vypadat například takto:

1. Pro 4 osoby, které se vzájemně střídají, tj. 2 pracovní stanice, s procedurou trvající 1 hodinu a 50% obsazeností každé pracovní stanice s 8hodinovou pracovní dobou, 30 dní v měsíci bez dnů volna, lze provést 2*8*50%*30=240 procedur/služeb. A to znamená, že s měsíčními náklady bude pro dosažení bodu rentability nutné stanovit cenu za jednu proceduru/službu nejméně 560 000/240=2333,33 rublů.
2. V případě projektového schématu ve formě pronájmu pracovních prostor bude pro dosažení bodu zvratu nutné stanovit cenu pracovního prostoru na nejméně 560 000/30/2 = 9333,33 XNUMX rublů za den.

Nezapomeňte také, že cena by měla být v každém z uvedených příkladů vyšší, protože kromě dosažení bodu zvratu investor, kteří investovali peníze, musí tyto peníze vrátit a poté majitel obdrží dividendyV tomto ohledu je lepší vynásobit uvedenou odhadovanou cenu číslem 2 a tato cena by měla být tržní – tedy podobná konkurenci nebo nižší než u konkurence.

Nebo ještě lépe, kontaktujte naše partnery a/nebo naše posluchače (Rus-Trust), kteří profesionálně vypočítají finanční model, provedou potřebný výzkum a vytvoří pro vás podnikatelský plán, který krok za krokem popíše, kde, co a za kolik je nutné udělat pro realizaci projektu. A dokonce budou schopni váš projekt realizovat, kde vy budete vystupovat pouze jako iniciátor a investor!

A můžete se obrátit na učitele A.V. Aleinikova ohledně školení ředitelů, abyste mohli úspěšně řídit jak projekty, tak vytvořený podnik/aktivum.

Přejeme vám hodně štěstí a úspěchů!

Majitelé kosmetických salonů se často potýkají s problémy při výběru systému pro výpočet mezd zaměstnanců. Někdy profesionálové souhlasí pouze s úkolovou mzdou – měli by tyto podmínky akceptovat, nebo zvolit jiný přístup? O tom, kolik platit zaměstnancům, hovořila Jelizaveta Žilanovová, zakladatelka Školy administrátorů kosmetických salonů.

Expert v oblasti prodeje, služeb a managementu, zakladatel online školy PRO.SALES

Možnosti výpočtu platu v kosmetických salonech

První možnost, Nejoblíbenější je úkolová práce, kdy zaměstnanec dostává procento z počtu nebo objemu provedených služeb. Kosmetické salony obvykle používají tři schémata:

• Platba mínus materiál. Například: procedura stojí 10 000 rublů a materiál použitý během této procedury stojí 2 500 rublů. Zaměstnanec provede tuto službu a vloží do pokladny 10 000 rublů, z nichž se odečte 2 500 rublů. Z zbývající částky se zaměstnanci účtuje procento.
• „Čistá“ platba. Zaměstnanec obdrží procento z celkové ceny služby, i když ji salon prodal se slevou nebo s přihlédnutím k bonusům klienta.
• Částečná platba, kdy salon odděluje bonusové a slevové systémy. Například: klient si zakoupil službu za 3 000 rublů a zároveň využil osobní slevu 20 % na počest svých narozenin. Zaměstnanec obdrží své procento zbývající částky po odečtení slevy – z 2400 XNUMX rublů.

Myslím, že úkolová práce je pro podnikání velmi nevýhodná. Majitelé salonů se často musí se svými zaměstnanci hádat a doslova bojovat o každou korunu. Někdy je pro specialisty obtížné sdělit, že náklady na materiál neustále rostou nebo že sleva pro klienta by neměla padat pouze na bedra salonu. Platit zaměstnanci 50 % je prostě nemožné, jinak by salon z této služby neměl mít žádný prospěch.

Je tu ještě jeden důležitý bod: úkolová mzda znamená, že v podstatě přijímáme člověka do našeho podnikání. Dáváme mu část výtěžku a zároveň nemáme žádné zvláštní možnosti regulovat jeho chování ve firmě. U úkolové mzdy nemá manažer žádné body vlivu. Člověk dostane své peníze – a to je vše, může kdykoli odejít do jiného salonu za výhodnějšími podmínkami, čímž zastaví tok klientů a financí do vaší firmy. Vzhledem k tomu, že se zabývám protikrizovým řízením, chápu, že podnikání touto metodou platby trpí, ale bohužel tento systém zůstává na trhu nejoblíbenější.

Jak správně motivovat zaměstnance k dosažení obchodních cílů? Tomu se podrobně věnuje článek.

Druhá možnost Odměňování je platový systém, který zahrnuje fixní a variabilní část. Fixní částí je samotný plat, variabilní částí jsou příspěvky ve formě prémií, bonusů nebo bodů. Variabilní část může mít například formu fixního bonusu za splnění plánu prodeje zboží nebo služeb, nebo zvýšeného procenta za splnění plánu prodeje.

Mimochodem, zavedení hodnocení je mezi mými klienty velmi oblíbené. Vycházejí z holých faktů – procenta plnění plánu každým konkrétním zaměstnancem a oddělením. V závislosti na efektivitě je zaměstnanci přiřazeno hodnocení, na jehož základě se pak rozdělují bonusy a další pobídky.

Hlavní výhodou dvoustupňového systému odměňování je jeho variabilní složka, která zaměstnanci připadá pouze tehdy, pokud byl plnohodnotným a efektivním členem týmu. To znamená: dodržoval všechny interní pracovní předpisy, plnil plány, byl zdvořilý ke klientům, kolegům, manažerovi, aktivně se účastnil dění a vnitřního života společnosti, předkládal schůdné nápady.

Při vývoji dvoustupňového systému je důležité vycházet z ekonomiky konkrétního podniku, jeho ukazatelů a vlastností. Nejjednodušší je propojit jej s plánem příjmů. Jak vypočítat, kolik zaplatit zaměstnanci? Velikosti konstantní a variabilní části by měly být založeny na třech ukazatelích:

1. Je důležité být na trhu – těsně nad spodní hranicí a blízko horní hranice

2. Nedostatek personálu – pokud na každého zaměstnance připadá 50 firem, pak je třeba kandidátům nabídnout něco zajímavého a odpovídajícího jejich potřebám.

3. Ekonomika salónu. Všechno, co děláte, by pro vás mělo být prospěšné a vést k zisku. Nejdříve vypočítáme, pak implementujeme – to je jediná cesta. Pokud budete jednat bezohledně, můžete přijít o peníze.

Systém mzdových bonusů je z hlediska ekonomiky, financí a rozvojových příležitostí pro podnikání nejlepší volbou. Bohužel je málo rozvinutý a používá se převážně pouze pro administrativní pracovníky – manažery, administrátory a ty, kteří vykonávají kancelářskou práci, ale neposkytují služby.

třetí provedení — je hodinová platba. Tento systém je v kosmetickém průmyslu poměrně vzácný. Metoda je vhodná pro zaměstnance, kteří pracují určitou dobu nebo vykonávají určité úkoly. Například pro modelky nebo specialisty, kteří spravují sociální sítě. Někdy salony zvou další zaměstnance v období vysokého pracovního vytížení – například v předprázdninových dnech. Takovéto výlety jsou zpravidla také placeny po hodinách.

Co dělat před výběrem platebního systému pro kosmetický salon

Nejlepším přístupem je začít kalkulovat ekonomiku salonu, než na něm začnete vydělávat. Tato fáze vám pomůže pochopit:

• Jsou pro vás vybrané prostory vhodné?
• Budete moci vydělávat peníze s konkrétními značkami?
• V jakém rozmezí by se měla pohybovat cena služeb?
• Kolik můžete zaplatit svým specialistům?

Měl jsem případy, kdy salon platil astronomické nájemné – 5-7krát vyšší než průměr v oblasti. Pronajímatel neudělal ústupky a nesouhlasil se snížením. Bylo téměř nemožné dostat tento salon do černých čísel kvůli nadsazeným fixním nákladům. Abyste se těmto obtížím při řízení salonu vyhnuli, je třeba předem spočítat ekonomiku a mzdové náklady.

Není problém, pokud jste si výpočty neprovedli předem – můžete je udělat, když pracujete na tom, abyste pochopili, kde máte „díry“, kudy vám unikají peníze a kam se musíte zaměřit, abyste začali vydělávat více.

Měli byste si v salonu nastavit úkolovou mzdu?

Úkolové mzdy se často mění v past, ve které salony sedí roky. Trh kosmetických služeb je přesycen salony a možnostmi rozvoje na internetu. V podmínkách nedostatku personálu začínají mistři diktovat své podmínky.

Kolik platí salony svým profesionálům? Chuť specialistů roste – pokud před 10–15 lety považovali 25–30 % z transakce za dobrý plat, dnes si s vámi většina specialistů ani za 40 % nepopovídá.

Tato možnost platby je samozřejmě pro zaměstnance výhodnější – často vydělávají ještě více než manažeři a majitelé firem. Pokud ale vezmeme v úvahu ziskovost takového salonu, může se blížit nule, což podnikání pro majitele činí nerentabilním. Salon začíná růst, má vysokou fluktuaci a majitel si moc nevydělává, protože spolu s tržbami geometrickou řadou roste i mzdový fond.

S úkolovou mzdou je situace jako ve vtipu:

Muž stojí na ulici a prodává dolary. Za jeden dolar požaduje 99 centů. Fronta je obrovská. Přichází druhý muž a říká:

– Co to děláš?

— Prodávám dolar za 99 centů.

– Jaký to má smysl? Kde je zisk?

– Je to pořád zisk, ale obrat je šílený!

Pokud váš salon provozuje systém úkolové platby a nevidíte žádný zisk, stojí za to přepočítat ekonomiku podniku. Manažeři, kteří se rozhodli zavést dvoustupňový systém, získají možnost vydělat si peníze a jejich podnikání se stává ekonomicky udržitelnějším a lépe spravovatelným.

Kdo kupuje spotřební materiál na základě „slevy“?

Salóny práce s úkolovou mzdou musí často se svými stylisty vyjednávat o společné úhradě spotřebního materiálu, aby si zvýšily příjem a někdy si i něco vydělaly. Tato situace je nesprávná, pokud ji bereme v kontextu podnikání – otevíráte firmu, což znamená, že „vnitřnosti“ by se zaměstnanců neměly týkat, je to problém majitele. Pokud jsou ale vaši zaměstnanci placeni úkolově, automaticky se stávají obchodními partnery. Můžete jim nabídnout, že se o náklady na materiál podělí, ale ne všichni stylisté s tím budou souhlasit – to je další nevýhoda úkolové práce.

Musíte začít výpočtem ziskovosti služeb – měla by být 50 % nebo vyšší. Pokud je ziskovost nižší než 50 %, pak tato služba nepokryje fixní náklady a nikdy na ní nebudete moci vydělat, i kdybyste na ní dosáhli milionového obratu.

• Bereme cenu služby – například 1 000 rublů
• Abychom pochopili ziskovost služby, odečteme všechny variabilní náklady. Například: 500 rublů – plat mistra, 200 rublů – náklady na materiál
• Zjistíme, že v salonu zůstává pouze 30 % služeb. Ukazuje se, že tato služba je výhodná pouze pro specialistu.

Vypočítejte si, kolik zaplatíte řemeslníkům a kolik dostanete za každou službu. Pokud je to méně než 50 %, rozdělte si materiál se specialistou: odečtěte náklady na materiál od služby a ze zbývající částky zaplaťte mzdu. Vaším úkolem je získat z každé služby alespoň 50 %. Realita je ale taková, že většina specialistů s těmito podmínkami nebude souhlasit.

Měli byste svým zaměstnancům stanovit plat a jak to udělat?

Jsem pro čistý, transparentní a dvoustupňový systém odměňování. Jeho zavedení sice na začátku vyžádá rozpočet, ale tato investice se vyplatí, až salon začne nabírat na obrátkách a přinášet dobré zisky. Postupně začnou růst platy a bonusy zaměstnanců, ale zároveň poroste i zisk majitele firmy. Pro výpočet platu nebo procenta zaměstnance je třeba vzít v úvahu několik parametrů.

Pozice a funkčnost

Každá pozice musí mít specifickou funkcionalitu. Je nutné popsat, co je zahrnuto v odpovědnostech zaměstnance – administrátor, mistr, SMM specialista, manažer atd. V případě potřeby lze tuto náplň rozšířit, ale ne na úkor hlavního zaměstnání zaměstnance.

Pokud již máte fungující salon, je užitečné se někdy vžít do role zaměstnanců – pracovat jako administrátor, sedět v call centru, odpovídat na recenze a stížnosti zákazníků. To vám pomůže pochopit, jak je to náročné, kolik času to zabere a kolik práce každý zaměstnanec odvede. Na základě toho pochopíte, jaký plat můžete specialistům platit – například kolik platit administrátorům. Pokud ještě nemáte salon, promluvte si s těmi, kteří již kosmetické salony otevřeli, nebo se podívejte na fóra na internetu a přečtěte si, co píší lidé, kteří v této oblasti mají zkušenosti.

Zhodnoťte vyhlídky a rychlost rozvoje vašeho projektu. Pokud se rozhodnete založit firmu a vytvářet pracovní místa, musíte si uvědomit, kolik daní budete platit za zaměstnance. To bude neustálý výdaj, který by měl být zohledněn v části o mzdách. Pokud si tyto výdaje nejste schopni uhradit, neměli byste podnik rozšiřovat ani vůbec otevírat.

Je zvláštní pozorovat situace, kdy majitel hledá tajné schémata, jak se vyhnout placení dodatečných daní a odvodů za zaměstnance, šetří peníze na všem a nechce hned na začátku platit dobrý plat. Ukazuje se, že vytváří pro zaměstnance nebezpečnou zónu, ale zároveň očekává, že personál bude dobře pracovat a nebude za to požadovat normální mzdu.

Denně konzultuji a komunikuji jak se zaměstnanci, tak s majiteli firem, takže dokážu identifikovat trend. Jakmile vstoupíte na trh s touhou něco získat, aniž byste na oplátku cokoli dali, získáte do svého týmu stejné lidi. A naopak – pokud vstoupíte s normálním záměrem a určitým rozpočtem, kde je kromě ostatních výdajů zahrnut i mzdový fond pro zaměstnance, budete moci ve svém podnikání vydělávat. Proto jsem pro poctivý a korektní přístup.

Systém platů umožní:

• Hledejte kvalitní personál, který svou práci odvádí dobře a profesionálně. Tito lidé budou motivováni tím, že jim společnost poskytne finanční zabezpečení a budou schopni plně prokázat svou profesionalitu.
• Vydělávejte ve svém podnikání. S růstem vašich příjmů se vaše variabilní náklady nebudou prudce zvyšovat, jako je tomu u úkolové práce, takže se váš příjem zvýší.
• Sežeňte si zvládnutelný personál. Existuje mnohem více specialistů, kteří chtějí pracovat v běžných podmínkách, než těch, kteří vám přišli krást klienty. Na trhu je mnoho adekvátních zaměstnanců, kteří hledají poctivý vztah se zaměstnavatelem.

Jedním z nástrojů řízení jsou bonusy. Systém bonusů se vyvíjí individuálně v závislosti na velikosti vaší společnosti, počtu zaměstnanců a rozpočtu. Bonusy lze udělovat různými způsoby:

• Poskytujte zaměstnancům, kteří aktivně pracují, dodržují disciplínu, udržují si upravený vzhled – dodržují pravidla a požadavky, které jste si stanovili a zaznamenali
• Účtovat procento nebo pevnou částku za splněný plán tržeb nebo prodeje
• Přiřaďte další klíčové ukazatele výkonnosti (KPI) propojené s konkrétním výsledkem

Časté chyby při náboru zaměstnanců

Někdy za mnou chodí manažeři a stěžují si, že nemohou najít zaměstnance na plat. Zpravidla dělají běžné chyby, které jim brání v najímání dobrých specialistů.

Nízká výše platu

Je důležité vypočítat platovou část na základě rozpočtu společnosti, ale snažit se být na trhu. My lidi najímáme, jsme za ně zodpovědní, takže naším úkolem je vytvořit takové pracovní podmínky, aby si vydělali.

Měl jsem příběh, kdy za mnou přišel majitel salonu a řekl: „Myslím, že zaměstnanci kradou.“ Zeptal jsem se: „Jaký je plat vašich administrátorů?“ Majitel jmenoval nějakou směšnou částku – 5krát nižší, než jakou by administrátoři v daném regionu měli mít. Není divu, že k takové situaci došlo – normální a poctivý zaměstnanec by s takovým platem pravděpodobně nesouhlasil.

Musíte pochopit, že podmínky nediktuje trh ani lidé – ve vašem podnikání je diktujete vy. Je ve vaší moci vypočítat strategie a ekonomiku, analyzovat rozpočet a upravit procesy tak, abyste podnikání uvedli do pořádku. Pokud jste ve fázi zahájení, pak si musíte předem stanovit rozpočet a vytvořit takové pracovní podmínky, pro které najdete běžný personál.

Je důležité nezacházet do extrémů, když:

• Zaměstnanci vydělávají více než majitel
• Zaměstnanci dostávají minimální mzdu

Čím vyváženější bude tento systém, tím zdravější, udržitelnější a plodnější bude vztah mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem.

Nedostatečné pracovní podmínky

Někteří majitelé stanovují minimální platy a zatěžují zaměstnance spoustou funkcí, které je odvádějí od jejich hlavní práce. „Čím více si na sebe vezmete, tím více vyděláte“ je špatná strategie, v platech nefunguje. Musíte zaměstnanci poskytnout práci na pozici, kterou zastává. Například administrátor by neměl současně pracovat jako uklízeč a SMM specialista.

O povinnostech správce salonu jsme hovořili v tomto článku.

Pokud zatím nemůžete zaměstnanci poskytnout práci, přejděte na úkolovou práci. Lidé, kteří chtějí být pro vaši firmu užiteční, chtějí mít jistotu, že se budou moci uživit ne za šest měsíců, ale hned teď – to je normální.

Kdy se vyplatí zvážit změnu systému odměňování?

Jakákoli forma platby může být životaschopná a pokud nemáte žádné problémy v podnikání, jste spokojeni s úrovní příjmů a vztahy se zaměstnanci – není třeba nic měnit.

O změnách byste měli přemýšlet, pokud:

• Jste ve fázi zakládání firmy a chcete dělat vše správně, abyste neriskovali a nestali se závislými na zaměstnancích
• Chcete transformovat své podnikání nebo ho posunout na další úroveň?
• Nevidíte žádný příjem ze svého podnikání – hodně investujete, práce je v plném proudu, ale peníze nejsou.

Z jakékoli krize nebo obtížné situace najdete cestu, pokud převezmete zodpovědnost a začnete pracovat. Pokud chcete změnit situaci v podnikání, změnit vztah se svými zaměstnanci a přestat se na nich spoléhat, můžete si vypracovat strategii a plynule přejít na jinou formu platby.

Majitelé kosmetických salonů, kteří přehodnotili svůj přístup k odměňování zaměstnanců, mají ziskové a dobré podnikání. Získají tak možnost vydělávat si nejen na stejné úrovni jako jejich zaměstnanci, ale vydělávat si na vlastním podnikání a nemít v akci lidi, kteří jim budou diktovat podmínky. Pro začátek si můžete alespoň věnovat pozornost mzdové agendě a zkontrolovat, kolik firma platí za zaměstnance – to se může ukázat jako díra, kudy se utíkají tuny peněz.

Výkon

• Úkolové platby často poškozují podnikání – majitel se stává závislým na mistrech a zisk salonu se kvůli neustálému zvyšování platů nezvyšuje.
• Dvoustupňový systém je pro firmu nejlepší volbou, která pomůže zvýšit příjem, nezáviset na zaměstnancích a vybírat vysoce kvalifikované specialisty. Pokud do konstantní složky přidáte zajímavou proměnnou ve formě bonusů a/nebo prémií, můžete procesy usnadnit.

Pokud se v podnikání potýkáte s obtížemi, vyplatí se provést ekonomické výpočty a pochopit, kolik peněz jde do mzdového fondu. Právě v tom spočívá problém mnoha salonů.