Co je chyba 404 a kdy k ní dochází?

Chyba 404 je typ odpovědi serveru, ke které dochází, když prohlížeč nemůže najít adresu URL, kterou uživatel zadal. V tomto článku budeme o této chybě hovořit podrobněji, zjistíme, co to znamená, jak ovlivňuje hodnocení webu ve výsledcích vyhledávání a zda je možné, aby fungovala pro vás. Podíváme se také na několik příkladů kreativního designu příslušné stránky.

V jakých případech se vyskytuje 404?

Odpověď serveru se může lišit v závislosti na webu. Uživatel může vidět upozornění:

• Chyba 404 nenalezeno;
• „404 Stránka nenalezena“;
• „HTTP 404 nenalezeno“;
• „Chyba 404“.

Všechny jsou variantami stejné situace: stránka na webu není (nikdy tam nebyla nebo byla smazána) nebo z nějakého důvodu přestala fungovat.

404 je standardní kód používaný v protokolu HTTP. Pokud je dešifrováno podrobně, znamená to, že prohlížeč byl schopen kontaktovat server, ale nenašel data odpovídající požadavku uživatele. Pro srovnání, pokud uživatel zadá řetězec nesouvisejících znaků do adresního řádku prohlížeče a stiskne Enter, neobdrží odpověď 404, ale místo toho obdrží jednu ze tří možností: zprávu o nemožnosti navázat spojení se serverem , hlášení o nemožnosti získat požadovanou adresu URL nebo jednoduše výsledek vyhledávání.

Jak je 404 implementováno z technického hlediska

Pojďme si podrobněji popsat technickou stránku vytvoření stránky 404.

Když prohlížeč kontaktuje server přes HTTP, aby si vyžádal uživatelem zadanou adresu URL, čeká na konkrétní digitální odpověď, kód. Když je například nalezena požadovaná stránka, prohlížeč obdrží kód 200 OK. V tomto případě se stáhne a zobrazí obsah zadané URL.

Pojďme dešifrovat kód „404“:

• první 4 znamená, že požadavek obsahoval příliš mnoho znaků nebo obsahoval chybu;
• číslo 0 znamená, že v požadavku je syntaktická nepřesnost;
• poslední 4 znamená, že požadovaný odkaz neexistuje.

Proč dochází k chybě 404

Uveďme si nejběžnější situace, kdy může uživatel obdržet odpověď 404 Nenalezeno.

• Adresa byla zadána špatně. Překlepy nejsou neobvyklé, když uživatel zadá URL ručně. Také se mu může stát, že při kopírování omylem nevybere část adresy a výsledný odkaz nevloží úplně do řádku prohlížeče. Je důležité si uvědomit, že chyba 404 nemůže nastat, pokud někdo nesprávně zadá název domény. V tomto případě se nenačte žádná stránka, dokonce tam nebude ani číslo chyby.
• Stránka odstraněna. Vývojáři často odstraňují stránky se zastaralými nebo chybnými informacemi. Například, když společnost opustí jednu ze svých služeb nebo již neprodává určitý produkt. Uživatel se může pokusit o přístup na tuto stránku pomocí uloženého odkazu, z historie prohlížeče nebo ze zdrojů třetích stran a jako odpověď obdrží chybu 404.
• Nefunkční odkaz. Zpočátku nefunkční odkaz, který nikam nevede. Často k podobnému problému dochází při organizaci interního propojení. Vývojář například zadal URL stránky se službou, kterou v budoucnu vytvoří, a zveřejnil ji v jednom ze svých blogových článků, ale nakonec tuto URL nikdy nevytvořil.
• Nesprávné přesměrování. K tomu dochází, když se během procesu přepracování změnila adresa stránky, ale související odkazy nebyly opraveny. Například nejprve všechny URL s produkty byly se sériovými čísly, ale později bylo rozhodnuto přejít na CNC (lidsky čitelné URL).
• Problémy na serveru. Je to vzácný případ, kdy dojde k nějaké poruše a stránka zmizí.

Ukázalo se, že když je server dostupný, ale stránka není, uživatel obdrží 404.

Nástroje pro vyhledávání chyb na webu

Webmaster může snadno zkontrolovat funkčnost odkazů ručně, pokud spravuje malý web. Ale když existuje více než 100 nebo 1000 stránek, je obtížné se obejít bez programů a služeb třetích stran. Podívejme se na několik zdrojů, které pomáhají odhalit neexistující stránky a nefunkční odkazy.

Webmaster Yandex

Yandex nabízí vlastní službu pro webmastery, díky které je hledání chyb 404 co nejjednodušší.

1. Nejprve se musíte přihlásit ke správci webu pomocí účtu Yandex.
2. Dále musíte přejít na „Indexování“, poté otevřít kartu „Vyhledatelné stránky“ a najít „Vyloučené stránky“.
3. Zobrazí se seznam, ve kterém je třeba použít filtr „Chyba HTTP: 404“ k oddělení všech neexistujících stránek.

Předpokladem pro použití Webmastera je meta tag v HTML kódu hlavní stránky. To umožňuje identifikovat uživatele jako vlastníka webu.

Search Console Google

Pomocí Google Console můžete rychle zjistit neexistující stránky v pouhých 4 krocích:

1. Přihlaste se do Google;
2. Přihlaste se do Search Console;
3. Najděte část „Chyby skenování“, odtud přejděte na položku „Diagnostika“;
4. Klikněte na filtr Nenalezeno.

Uživatel uvidí seznam stránek s 404, pokud nejprve provede několik akcí: získá ověřovací kód prostřednictvím Google Workspace, vloží ho do DNS záznamů pro svou doménu a počká, až registrátor aktualizuje data. Tento krok propojí web s jeho e-mailem a ochrání doménu před útočníky.

SiteAnalyzer

Zcela bezplatný software pro PC a notebooky, který na webu najde různé technické problémy. Pomocí SiteAnalyzeru může webmaster rychle najít všechny stránky, které hlásí chybu 404.

Screaming Frog

Jedná se o desktopový program, který nemá webovou verzi. Je třeba jej stáhnout a nainstalovat do počítače. Poté stačí spustit software a do okna vložit URL webového zdroje, který vás zajímá. Program je placený, ale kontrola 404 chyb je součástí bezplatného balíčku, takže se nemusíte bát utrácet peníze.

Způsoby, jak opravit chybu 404

Webmaster volí řešení podle toho, proč se chyba objevila.

1. Nesprávná adresa URL způsobí, že se při sledování odkazu zobrazí 404. To se stane například tehdy, když je v adrese překlep a nebyla nalezena při zveřejňování obsahu. Musíte najít všechny takové odkazy a nahradit je správnými, což prohlížeči poskytne odpověď 200 OK.
2. Nefunkční odkaz. Nejčastěji k této situaci dochází kvůli tomu, že stránka odkazuje na URL, která byla z webu již dávno odstraněna. Takové problémy se vyskytují na starých webech, které po celou dobu jejich „života“ řeší stejný malý dodavatel. Specialisté v tomto případě často odstraní nepotřebné stránky a zapomenou zkontrolovat, zda na ně existují odkazy z jiných sekcí.

Ruční odstranění a úprava odkazů je možná pouze při správě webu s malým počtem stránek. Webmasteři, kteří pracují s velkými portály, tento proces automatizují. Mohou používat specializované pluginy, které organizují a řídí interní propojení. Mezi nimi je Dagon Design Sitemap Generator, Terms Description. Cyr-To-Lat můžete použít k automatickému přiřazování URL novým stránkám. Tento plugin přepisuje jména v CNC.

Existuje několik jednoduchých technik, které mohou snížit počet chyb 404 na vašem webu:

• Dejte hlavním sekcím jednoduché adresy. To pomůže vyhnout se častým překlepům v URL. Sám uživatel si může všimnout, že udělal chybu, a závadu opravit;
• měnit adresy stránek méně často nebo je mazat. Pokud adresy URL přejmenováváte příliš často, můžete prohledávač zmást a znesnadnit lidem používání vašeho webu.
• vyberte si spolehlivý server. Kontaktujte pouze ty hostitele, kteří se osvědčili.

Všechna výše uvedená opatření se vztahují na stránky, ke kterým má webmaster přístup. Nefunkční odkazy však mohou být umístěny na zdrojích třetích stran. To se často stává při vytváření množství odkazů: články s hypertextovými odkazy na určité sekce nebo produkty inzerovaného webu se objeví na jiných webech a zůstanou tam navždy. V tomto případě se sortiment může změnit, nerelevantní položky budou smazány, ale odkazy na ně zůstanou. V takovém případě se po kliknutí na odkaz zobrazí chyba 404. Je vhodné kontaktovat administraci webu a požádat o opravu nebo smazání obsahu.

Jaké důsledky může mít chyba 404 pro web?

Měli byste se obávat chyby 404 Nenalezeno, pokud jde o důsledky pro váš web? Na první pohled není nic špatného na tom, že uživatel stránku nenajde. Pravidelné opakování této chyby však může vést k odlivu publika a zhoršení faktorů chování. Někteří lidé se rozhodnou, že se web uzavřel, jiní se prostě nebudou chtít zabývat webovým zdrojem, který jim způsobil chybu, a přejít na jiné existující stránky. A po 404 také někdo přestane klikat na odkazy na stránky ve výsledcích vyhledávání, protože si vzpomene, že zde již byl „oklamán“.

Yandex a Google jsou poměrně tolerantní k chybám 404, neměly by mít vliv na hodnocení webu. Když však vyhledávací robot najde adresy URL, které stále častěji vracejí stránku nenalezena, rozhodne, že webový zdroj má nízkou kvalitu a sníží svou pozici ve výsledcích vyhledávání. Vývojář, který chce zlepšit uživatelské prostředí, se snaží zajistit, aby nedocházelo k chybám 404.

Můžete využít chybovou stránku 404?

Trendem poslední dekády jsou užitečné stránky s chybou Error 404 Not Found. Co jsou? Identifikovali jsme několik obecných doporučení, jak je zařídit.

Zveřejňujte užitečný obsah

Je dobré, když i na stránce s chybou může uživatel získat pomoc. Proto doporučujeme umístit na 404 následující:

• odkaz na domovskou stránku;
• menu vedoucí k hlavním sekcím webu;
• plakáty k událostem, oznámení, oznámení (pro specializované zdroje);
• kontaktní údaje pro hlášení chyb nebo zpětnou vazbu.

Použijte návrhy vyhledávačů

Yandex a Google mají svá vlastní doporučení pro návrh stránky s chybou 404.

• Rada Yandex. Stránka by se měla od ostatních lišit designem: barvou, velikostí písma, grafikou, obsahem. Uživatel musí okamžitě pochopit, že se něco pokazilo a dostat možnosti, jak situaci vyřešit.
• Poradenství Google. Vyhledávač doporučuje navrhnout stránku 404 ve stejném stylu jako zbytek webu. Ale zpráva, že došlo k chybě, musí být transparentní a srozumitelná, může být doplněna odkazy na užitečné materiály.

Oba vyhledávače nedoporučují používat standardní zobrazení chybové stránky. Je důležité udržet pozornost uživatele i v negativní situaci.

Příklady designu 404 stránek

designzillas

Krásná kresba ve stylu animace, chybová hláška, tlačítko pro přechod na hlavní stránku a horní menu – zde je vše, co potřebujete, aby uživatel web hned neopustil.

Psí studio

Atraktivní videosekvence a nabídka přechodu na hlavní stránku. Animace vám nedovolí okamžitě odejít a nutí vás dotknout se a tlačítko vám umožní pokračovat v procházení webu.

Studio Domenart

Webové studio DomenART vytvořilo barevnou stránku pro chybu 404. Důležité je, že je zpracována ve stylu ostatních sekcí a nabízí mnoho možností pro další akce: přejděte na hlavní stránku, přejděte na služby, získejte užitečné informace o blog nebo kontaktujte zástupce společnosti.

Hakim El Hattab

Animace střídavě otevírání a mrkání očí pomáhá švédskému designérovi předvést jeho dovednosti a upozornit uživatele, že něco není v pořádku.

Hot Dot

Stránka, kde se nápis 404 skládá z teček a nekonečně se pohybuje po obrazovce. Záhlaví obsahuje menu pro snadnou navigaci po webu a objednávání služeb pro zvýšení počtu odběratelů, lajků atd.

Echo

EKO Power je distributorem napájecích zdrojů, takže animace na firemní chybové stránce 404 zobrazuje přerušený vodič a zkrat. Aby uživatel zůstal na webu, je požádán, aby přešel na hlavní stránku.

Magnt

Společnost, která pomáhá podnikům růst pomocí AI, nabízí komiksový graf a tlačítko domů spolu s chybovou zprávou 404.

Vládní služby

Stránka 404 na vládním portálu nabízí dvě možnosti: požádat robota o pomoc nebo se vrátit na hlavní stránku.

Kualo

Webhosting Kualo nabízí hraní analogu Space Invaders. Hra má několik úrovní a pouze 3 životy. Přímo pod textem o chybě je odkaz na hlavní stránku.

Stažení registračního formuláře Click.ru.

Redaktor blogu click.ru